Protection des données
Politique de confidentialité
Epihome France attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données collectées lors de votre navigation sur epihome-france.com, leur usage, leur conservation et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Epihome France, dont le siège est situé Calle Cervantes 22, 03570 Villajoyosa, Alicante, Espagne.
Contact : info@epihome-france.com
Données collectées
Via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact (page /contactou modale "Contacter l'agence" sur les fiches biens), nous collectons :
Prénom
Jean
Nom
Dupont
Adresse email
jean.dupont@exemple.com
Numéro de téléphone
+33 6 00 00 00 00
Type de bien recherché
Villa, appartement…
Budget indicatif
500k – 800k €
Message libre
Votre demande
Bien concerné (si applicable)
Titre de la fiche bien
Via le formulaire d'estimation
Lorsque vous demandez une estimation de votre bien (page /estimation), nous collectons en plus :
Type de bien à estimer
Villa, appartement…
Ville / zone
Altea, Jávea…
Surface (m²)
Nombre de chambres
Nombre de salles de bain
État du bien
Neuf, à rénover…
Objectif
Vendre, louer, estimation simple
Prix souhaité (si connu)
Message complémentaire
Via la navigation (Google Analytics)
Sous réserve de votre consentement, Google Analytics collecte des données de navigation anonymisées : pages visitées, durée de session, type d'appareil, pays d'origine approximatif. Aucune donnée nominative n'est transmise à Google Analytics.
Utilisation des données
Les données collectées via les formulaires sont utilisées exclusivement pour :
- ›Répondre à votre demande de contact ou d'information
- ›Vous transmettre une estimation de votre bien immobilier
- ›Assurer le suivi de votre projet d'achat, de vente ou de location
- ›Vous rappeler si vous en avez formulé la demande
Nous ne réalisons aucune prospection commerciale non sollicitée. Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de ciblage publicitaire, ni vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
La base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6(1)(b) RGPD) et, pour Google Analytics, votre consentement (article 6(1)(a)).
Conservation des données
Les données transmises via les formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale, soit une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Les données de navigation collectées via Google Analytics sont conservées pendant 14 mois conformément aux paramètres par défaut de Google Analytics 4.
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Destinataires des données
Vos données personnelles sont transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans la stricte limite nécessaire à l'exécution de leurs services :
Resend (envoi d'emails)
Les données de vos formulaires sont transmises à Resend Inc. pour l'acheminement des emails de notification à notre équipe et de confirmation à votre adresse. Politique de confidentialité : resend.com/legal/privacy-policy
Vercel (hébergement)
Le site est hébergé sur les serveurs de Vercel Inc. (San Francisco, États-Unis), sous-traitant technique assurant la disponibilité du site et la transmission des requêtes.
Google Analytics (mesure d'audience)
Sous réserve de votre consentement, les données de navigation anonymisées sont transmises à Google Ireland Limited pour les résidents européens. Politique de confidentialité Google : policies.google.com/privacy
Aucun autre tiers ne reçoit vos données personnelles.
Cookies et traceurs
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Indispensables au fonctionnement du site (session d'authentification espace administration). Aucun consentement requis.
Cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4)
Déposés uniquement après votre consentement. Ces cookies permettent de mesurer l'audience du site (pages vues, sessions, origine géographique approximative) afin d'améliorer le contenu proposé.
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- ›Droit d'accès : Obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- ›Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
- ›Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
- ›Droit à la limitation : Suspendre temporairement le traitement de vos données.
- ›Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- ›Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à info@epihome-france.com en précisant votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr/fr/plaintes
Sécurité des données
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- ›Transmission des données chiffrée via HTTPS (TLS)
- ›Accès à l'espace d'administration protégé par authentification sécurisée
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- ›Accès aux données limité aux seuls membres de l'équipe Epihome France
Vos données de formulaire ne sont pas stockées dans une base de données sur notre site. Elles sont acheminées directement par email vers notre équipe et ne sont conservées que dans nos messageries professionnelles sécurisées.
Modifications de cette politique
Epihome France se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à d'éventuelles évolutions législatives ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email si vous avez préalablement fourni votre adresse.
Dernière mise à jour : juin 2025